河北省の自動車部品メーカー様より弊社へのご注文を頂きました。鋼板ローラーショットブラスト機自動車シャーシ部品の洗浄に。今年の5月にアフター申請を行い、アフター担当者にワークが重すぎ、板材の摩擦が大きすぎると報告しました。同社のアフターセールス部門は、疫病の影響を克服するためのアフターサービス計画を直ちに検討し、アフターサービスのために2人のアフターセールスエンジニアを顧客の工場に派遣した。現場の状況と確立されたアフターセールス計画を組み合わせて、装置にユニバーサルボールを追加し、補助プラットフォームを交換して、過剰な摩擦の問題を首尾よく解決することが決定されました。顧客の要望に応じて、2 人のエンジニアはワークピースの位置決めを容易にするために装置に側面位置決め機能を追加しました。
当社のサービス全体の最も重要な部分として、ショットブラスト機メーカー、アフターサービスは重要な競争手段となっています。優れたアフターサービスは、市場で勝利し、市場シェアを拡大し、良好な経済的利益を得ることができるだけでなく、アフターサービスの実施を通じて市場から最新の情報を入手し、製品とサービスをより良く改善し、常に優れたサービスを提供することができます。競争で主導的な立場にあります。
